Política de cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador/terminal, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestra web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies.


¿Qué tipo de cookies utiliza esta web?

Según la finalidad perseguida:

  • Cookies técnicas. Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de Geolocalización. Se utilizan para saber en qué lugar se encuentra un usuario cuando solicita un servicio. Esta cookie es anónima y se usa por ejemplo cuando un usuario busca la oficina más cercana al lugar donde se encuentra en ese momento o para ofrecerle la información adecuada dependiendo del país en el que se encuentre.
  • Cookies de personalización. Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis . Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
  • Cookies publicitarias. Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

En función de su duración las cookies pueden ser:

  • De sesión . Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Estas cookies no quedan almacenada en el ordenador del usuario cuando caduca la sesión o este cierra el navegador.
  • Persistentes . Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el ordenador del usuario y pueden ser accedidos y tratados cuando el usuario abandona la página Web y cuando se vuelva a conectar a ella. Estas cookies pueden ser borradas en cualquier momento por el Usuario.

El Sitio Web recoge información del usuario mediante la instalación de las siguientes cookies en el disco duro del visitante. La citada información en modo alguno identifica ni es susceptible de identificar personalmente al usuario, es decir, son totalmente anónimas.


Descripción de Cookies

Las tablas que publicamos a continuación recogen de forma esquematizada las cookies anteriormente descritas y utilizadas en la web de ENGISER:

Google Analytics

  • Finalidad: Google Analytics se utiliza para recoger estadísticas anónimas de visitas y uso, como la duración, origen y destino y duración de las sesiones de navegación, así como crear listas de remarketing para mostrar anuncios de interés para el usuario.
    Nombre: _dc_gtm_UA50284554-1
    Duración: persistente
  • Finalidad: Google Analytics la utiliza para distinguir a los usuarios con una duración máxima de 2 años
    Nombre: _ga
    Duración: persistente
  • Finalidad: Google Analytics la utiliza para distinguir a los usuarios con una duración máxima de 24 horas
    Nombre: _gid
    Duración: persistente

Hotjar

  • Finalidad: Esta cookie de sesión está configurada para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en la muestra que se utiliza para generar mapas de calor, embudos, grabaciones, etc.
    Nombre: _hjIncludedInSample
    Duración: Sesión
  • Finalidad: Esta cookie se establece cuando un visitante minimiza o completa los comentarios entrantes. Esto se hace para que el módulo se cargue como minimizada inmediatamente si navegan a otra página donde está configurado para ser mostrado.
    Nombre:_hjShownFeedbackMessage
    Duración: sesión

Propias

  • Finalidad: Para recordar si el usuario autoriza el uso de cookies en la web y no mostrarle otra vez el mensaje
    Nombre: cc_cookie_accept. Tambien contamos con cookies para el seguimiento de envió de los formularios implementados en nuestra web
    Duración: Persistente

Gestión de Cookies

La mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web.  puedes cambiar la configuración de su ordenador/terminal para declinar las cookies. Aunque si decides desactivar las cookies es probable que no tengas el acceso completo a todas las funcionalidades de nuestra web.

Te indicamos las rutas en la configuración de cada navegador te servirá para desactivar las cookies.

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
Safari: Preferencias -> Seguridad.

Como garantía complementaria, el registro de las cookies podrá estar sujeto a su aceptación durante la instalación o puesta al día del navegador usado, y esta aceptación puede en todo momento ser revocada mediante las opciones de configuración de contenidos y privacidad disponibles.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres. A continuación encontrará una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

Internet Explorer 8 y superior; InPrivate
Opera 10.5 y superior; Navegación Privada
Google Chrome 10 y superior; Incógnito
Safari 2 y superior; Navegación Privada
FireFox 3.5 y superior; Navegación Privada